Méthodologie d'intervention

Mes missions suivent un parcours en quatre temps. Première discussion offerte, puis cadrage et mise en œuvre selon devis. À chaque étape, vous disposez de la matière nécessaire pour décider d'aller plus loin.

01 Visio

1 h offerte

Premier échange pour cerner votre contexte d'entreprise et la pertinence d'un projet IA.

  • • Présentation haut niveau de l'entreprise ou organisation : activité, clients / usagers, organisation.
  • • Objectif recherché : qualité de service, croissance vente / usage, réduction des tâches à faible valeur ajoutée, gains de productivité.
  • • Premier brainstorming sur cas d'usage
Livrable Note de cadrage
Choix client d'engager la mission

02 État des lieux

1 jour

Collecte des informations au cours d'entretiens de 30 min à 1 h avec les collaborateurs clés.

  • • Présentation détaillée de l'entreprise : organisation interne, parcours usagers, focus sur les procédures et flux de travail à transformer.
  • • Sources de données et d'expertise : forme, volumétrie, fréquence de mise à jour (PDF, Word, Drive, bases de données, texte, SIG, vidéos…).
  • • Écosystème numérique existant : applications et outils métiers, canaux de communication, infrastructure on-premise, cloud.
  • • Contraintes de confidentialité et sécurité : RGPD, données sensibles, modèle de sécurité existant.
  • • Identification conjointe des cas d'usage : idéation sur les cas d'usage candidats pour prototype de validation.

03 Recommandations

2 jours

Propositions concrètes de cas d'usage avec solutions IA. J'évalue avec vous ce qui mérite d'être développé sur mesure et ce qui peut s'appuyer sur des outils existants.

  • • Proposition de 1 à 3 cas d'usage.
  • • Description fonctionnelle : entrées / sorties, critères de qualité, cas limites, exclusions de périmètre, estimation du coût d'exploitation.
  • • Description technique : technologies - build or buy, infrastructure, intégrations, garanties de sécurité et confidentialité.
  • • Définition des critères de qualité et de réussite du projet.
  • • Devis estimatif de mise en œuvre.
Livrable Rapport d'état des lieux et devis indicatif d'intervention.
Choix client d'engager la phase de mise en œuvre

04 Mise en œuvre

selon devis

Itérations construction → déploiement → évaluation sur 2 à 3 semaines, au temps passé. Vous arrêtez ou continuez à chaque cycle selon les résultats obtenus.

Construction

  • • Construction et déploiement test du prototype — ou directement en production si le test n'est pas pertinent.
  • • Mise en place du monitoring et de l'évaluation de la performance.

Évaluation

  • • Collecte des retours des collaborateurs, clients et usagers sur l'outil mis en place.
  • • Mesures de performance comparées aux critères définis ensemble.
Livrable Solution IA (agentique, RAG,...) en production.
Choix client d'internaliser ou déléguer la maintenance

05 Maintenance

optionnel
  • • Forfait de monitoring - 2 h par semaine : suivi des logs, métriques de qualité, alertes.
  • • Maintenance corrective au temps passé d'intervention, après accord préalable du client.